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terça-feira, 5 de janeiro de 2010

Alguns casos marcantes em 2009

A festa do meu aniversário foi um caso. Essa reclamação saiu resumida e muito bem feita, no guia do estadão. Numero 427 de 11/12 a 17/12.O melhor ainda está por vir!

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Bar da moda? Confusão na certa! Aniversário no Bardot? Nem perca seu tempo!



Dia 16/11 eu liguei para 11.3071.2968 querendo marcar meu aniversário para o dia 06/12, no bar Bardot, na rua Clodomiro Amazonas, 260, Itaim Bibi. Falei com a Natália que me passou a seguinte informação: "no domingo até às 16h não se paga para entrar. A comanda é zerada. Depois das 16h, homem paga R$ 25,00 e mulher R$ 15,00 de entrada. E vou fazer a reserva de mesa para você do lado esquerdo do bar no sofá. Está tudo confirmado". Pedi que ela me mandasse um email de confirmação (anexo).

No dia 06/12 cheguei ao bar Bardot às 15h15, e descobri que fiz a pior coisa da minha vida em marcar meu aniversário lá. Os problemas já começaram logo na recepção.

Minha reserva de mesa não existia. Chamei o gerente Jose Carlos e fui informada de muitas coisas que a Natalia, que trabalha no escritório deles, nunca deve ter tido conhecimento.

O sr. José Carlos me informou que aos domingos a casa não fazia reserva de mesa e que não existia "não pagar nada pra entrar até às 16h".Todos pagariam para entrar: mulher R$ 15,00 e homem R$ 25,00. POR QUE QUANDO EU LIGUEI NO ESCRITORIO PARA MARCAR MEU ANIVERSÁRIO A NATÁLIA NÃO ME INFORMOU ISSO? EU TERIA FEITO MEU ANIVERSÁRIO EM OUTRO LUGAR! Mas os problemas estavam apenas começando...

Os convidados foram chegando antes das 16h e precisando pagar a entrada e o sr. José Carlos nada podendo ou tampouco querendo fazer, como se não precisasse realmente dos clientes.

O descaso estava apenas começando. Depois de enfrentar uma hora de fila para tentar entrar no Bardot e muito pedir para o Cláudio (que atende como Claudinho) um dos proprietários da casa, que fizesse "um favor" de deixar meus convidados entrarem, um amigo foi embora, porque o preço da entrada não era aquele que eu havia informado no convite. O preço de entrada tinha subido para R$ 60,00 homem e R$ 30,00 mulher. Nesse momento o Claudinho não estava mais deixando ninguém entrar, só quem tivesse reserva de mesa. Mas esperem, EU TINHA RESERVA DE MESA! Era meu aniversário e meus convidados não estavam podendo entrar! Tentei novamente falar com o Claudinho para que deixasse entrar as pessoas que vieram me prestigiar. Tudo em vão. Precisei que uma amiga minha que é amiga dele me ajudasse com os meus convidados. Quer dizer então que nesse bar só podem entrar os amigos do dono? Então pra que fazer um bar se eles escolhem quem vai entrar? Porque não avisaram antes de eu marcar a festa, quais eram os critérios da casa?

Ainda na porta amigas minhas convidadas estavam se "humilhando" para entrar, quando ouviram uma moça dizer: "só porque eu sou feia vocês não estão deixando eu entrar?". A resposta do Claudinho: "não é esse o critério que usamos". A moça respondeu: "ah não? Então por que eu não posso entrar, mas essas três 'peitudas gostosas', podem?". A que ponto chegamos?!

Mas alguns minutos depois a pior das situações aconteceu. Um outro convidado meu, que não estava conseguindo entrar também, me entregou, pela janela do bar, as flores que havia trazido, e foi embora! Pra mim só restava pedir desculpas a ele. O resto eu não tinha mais o que fazer... Vendo aquela cena, mais uma amiga fez o mesmo. Recebi os presente pela janela do bar! INACREDITÁVEL! E todos os convidados que me ligavam falando que estavam indo ao bar eu pedia que não fossem, porque não iam conseguir entrar e porque o preço não era aquele que eu havia informado!

Minha pergunta é: até quando vai durar esse descaso com quem não conhece os donos do bar Bardot, ou ainda, com quem apenas estava querendo comemorar o seu aniversário?

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Outro caso marcante aconteceu em FEVEREIRO DE 2009.

Minha amiga Sabrina me liga as 8h da manhã me dizendo que "teve" que pegar um cachorro na rua. E agora, o que a gente poderia fazer com ele?!! Foi uma intensa manhã atrás de uma solução para o Twix! Nós optamos por não saber se ele chegou a ser adotado ou não, mas com certeza estava salvo no abrigo VIRA LATA É 10.



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Minhas bijoux ganharam uma loja virtual! Mais um caso marcante de 2009

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